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Taranis2
#1 Geschrieben : Donnerstag, 27. Mai 2021 14:22:00
Rang: Ist neu hier

Gruppe: Registered

Mitglied seit: 27.05.2021
Beiträge: 2
Hallo zusammen,
da ich über das Kontaktformular im Support keinerlei Antwort bekomme, versuche ich es nun noch einmal hier.
Ich versuche inzwischen seit März meine Flatrate hier zu kündigen, da ich diese nicht mehr benötige.
Bei jeder neuen monatlichen Abrechnung bitte ich darum mir nun auch endlich einmal meine Kündigung zu bestätigen und mir das Ablaufdatum zu nennen.
Erfolg = 0
Es kommt nicht einmal eine Antwort.

Schade...

Ich bitte nun einen der Admins hier sich dem einmal anzunehmen oder etwas zu veranlassen, wie auch immer.

Mein Benutzername: Taranis

Ich musste einen neuen Account hier im Forum anmelden, da ich auch kein neues PW bekomme.

Vielen Dank und ich hoffe auf Hilfe...
pc-chaot
#2 Geschrieben : Donnerstag, 27. Mai 2021 15:08:12
Rang: Administration


Gruppe: Moderator, Tester, Administrators, Registered

Mitglied seit: 23.01.2010
Beiträge: 29.732
Wohnort: zu hause
Moin.
Schreib einfach per Email den Support an unter support@dreamload.at
Da wird Dir geholfen.
Wenn nicht innehalb von 2 Tagen ne Antwort kommt, melde Dich nochmal hier im Forum.
Aber: Zaubern kann auch ich nicht.
Die Funktion des PW-Zurücksetzen mit Email funktioniert hier nicht, da gibt es anscheinend einen Bug.
Wenn Du Deinen alten Nick wiederhaben willst, schreib mir eine PN.

Informationen über meine Test-Umgebungen <--- im Beitrag #4, auch mit den getesteten Betriebssystemen
In meinen Nachrichten-Quellen befinden sich (fast) immer weiterführende Links, Bilderstrecken und Videos!
Weitere Meldungen aus dem IT-Bereich findet Ihr unter heise.de und winfuture.de
Ist man in kleinen Dingen nicht geduldig, bringt man die großen Vorhaben zum Scheitern. (Konfuzius)


mfG --pc-chaot--
Taranis2
#3 Geschrieben : Freitag, 28. Mai 2021 14:15:26
Rang: Ist neu hier

Gruppe: Registered

Mitglied seit: 27.05.2021
Beiträge: 2
Hallo,
vielen Dank für Deine Hilfe :)
Ich werde mein Glück mal versuchen...
pc-chaot
#4 Geschrieben : Freitag, 28. Mai 2021 16:15:14
Rang: Administration


Gruppe: Moderator, Tester, Administrators, Registered

Mitglied seit: 23.01.2010
Beiträge: 29.732
Wohnort: zu hause
Okay.
Denk aber bitte dran:
Am Freitag nach 1 macht jeder seins....
Sprich: Wochenende, also wird da nun 2 Tage womöglich nix passieren.
Warte also bis Mittwoch (sicher ist sicher)Daumenhoch

Informationen über meine Test-Umgebungen <--- im Beitrag #4, auch mit den getesteten Betriebssystemen
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mfG --pc-chaot--
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